Gaya APA
HARTUTI, U, K, A., M.M., A, S. (2020).
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penanganan Komplain terhadap Loyalitas Nasabah melalui Kepuasan Nasabah sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Bank Jateng Syariah Cabang Salatiga) .
Salatiga:
IAIN Salatiga.
Gaya MLA
HARTUTI, UMNI, KALTSUM, ALIMAH., M.M., Ari, Setiawan,.
"Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penanganan Komplain terhadap Loyalitas Nasabah melalui Kepuasan Nasabah sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Bank Jateng Syariah Cabang Salatiga)".
Salatiga:
IAIN Salatiga,
2020.
Text.