Gaya APA

Rahayu, R, S., M.M., A, S. (2018). Pengaruh service exellence terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan sebagai variabel intervening . Salatiga: IAIN Salatiga.

Gaya MLA

Rahayu, Retno, Sri., M.M., Ari, Setiawan,. "Pengaruh service exellence terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan sebagai variabel intervening". Salatiga: IAIN Salatiga, 2018. Text.