Gaya APA

SAFITRI, N, L., M.A., D, N, I, M. (2019). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CITRA BANK DAN TEHNIK HANDLING COMPLAIN TERHADAP LOYALITAS NASABAHDENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI KASUS BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG SEMARANG) . Salatiga: IAIN Salatiga.

Gaya MLA

SAFITRI, NIKEN, LINDA., M.A., Dr., Nafis, Irkhami,, M.Ag.. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CITRA BANK DAN TEHNIK HANDLING COMPLAIN TERHADAP LOYALITAS NASABAHDENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI KASUS BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG SEMARANG)". Salatiga: IAIN Salatiga, 2019. Text.