Gaya APA

Masruroh, A, A., M.SI., H, A, M, L. (2015). Analisis Kepuasan Nasabah Sebagai Penilaian Kinerja Customer Service pada BNI Syariah Cabang Semarang 2015 . Salatiga: IAIN Salatiga.

Gaya MLA

Masruroh, Anissa, Augustin., M.SI., H., Ahmad, Mifdlol,, Lc,. "Analisis Kepuasan Nasabah Sebagai Penilaian Kinerja Customer Service pada BNI Syariah Cabang Semarang 2015". Salatiga: IAIN Salatiga, 2015. Text.